Política de Privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos envías en nuestros formularios (nombre, correo, teléfono y tu mensaje), tu correo si te suscribes, y datos de uso del sitio mediante analítica, solo cuando aceptas las cookies.

Cómo la usamos

Usamos tu información para responder a tus consultas, brindarte nuestros servicios inmobiliarios y medir nuestro marketing. No vendemos tu información personal.

Con quién la compartimos

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento y base de datos (Supabase), entrega de correo (Resend), analítica y publicidad (Google), protección contra spam (Cloudflare Turnstile), estimaciones automáticas de valor (RentCast) cuando usas la herramienta de valor de tu casa, y nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM). La reserva de consultas se gestiona por WhatsApp (Meta) o, si se configura un enlace de agenda, Calendly. Todo bajo acuerdos que protegen tu información. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para su propio marketing. Si completas el formulario de precalificación de financiamiento, tus datos se envían a un prestamista con licencia solo si marcas la casilla específica de ese formulario que lo autoriza. Si la dejas sin marcar, no se envían.

Nuestro asistente de chat del sitio funciona con Anthropic; lo que escribes en el chat se envía a Anthropic para generar una respuesta, así que no compartas ahí datos personales ni financieros. El sitio está alojado en Vercel. Las páginas también cargan fuentes de Google Fonts, fotografías de Unsplash, mosaicos de mapa de CARTO y tipos de cambio diarios de open.er-api.com; estos proveedores reciben tu dirección IP cuando esos archivos se cargan.

Cookies y consentimiento

Usamos cookies para mejorar tu experiencia y medir el marketing. Antes de que elijas, la etiqueta de Google se carga y envía una medición sin cookies que incluye tu dirección IP, la dirección de la página y los datos de tu navegador y pantalla. No se instalan cookies, no se guarda ningún identificador y nada se usa para personalización publicitaria a menos que aceptes. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace Configuración de cookies en el pie de página.

Tus opciones

Puedes solicitar acceso a tu información o su eliminación, y darte de baja del marketing, contactándonos a través de nuestra página de contacto.

Tus derechos (EE. UU. e internacional)

Según donde residas, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos, oponerte a ciertos usos o retirar tu consentimiento. Los residentes de California (CCPA/CPRA) y del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido (RGPD) tienen estos derechos. No vendemos información personal. Para ejercer cualquier derecho, contáctanos por nuestra página de contacto y responderemos según la ley aplicable.

Conservación de datos

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para atender tu consulta y cumplir con obligaciones legales, y luego la eliminamos o la anonimizamos.